Si los clientes no están satisfechos, el negocio no tiene futuro. A partir de ahí, todo lo demás deja de tener importancia ya que la razón de ser de nuestra empresa pierde todo su sentido. Siguiendo el mismo planteamiento, no hace falta ser un gurú para llegar a la conclusión de que para garantizar la viabilidad de nuestro negocio debemos, primero, tener un buen producto o servicio y, segundo, saber fidelizar al cliente. Es por ese motivo que los departamentos de gestión comercial y marketing juegan un papel fundamental y deben estar dotados de los mejores profesionales.
Las empresas saben perfectamente que deben dejar en buenas manos esas áreas y por eso buscan un perfil especializado. Precisamente, conscientes de esta realidad, Academia Manacor y Academia Porto Cristo tienen entre sus formaciones el curso de Marketing y Gestión Comercial, financiado por el SEPE, mediante el cual se puede obtener un Certificado de Profesionalidad. Se trata de una formación especialmente valorada para liderar los departamentos comerciales, de promoción o de atención al cliente.
Una vez finalizado el curso, debemos ser capaces de definir y liderar la estrategia de nuestra empresa para mejorar el producto, darlo a conocer, satisfacer al cliente y ampliar mercado. Son los cuatro requisitos fundamentales para crecer y lograr que el negocio no solo sobreviva sino que vaya a más. Se trata al mismo tiempo de una excelente oportunidad para mejorar nuestro currículum y ascender a cargos superiores como el de delegado comercial o encargado de tienda.
No te quedes sin tu beca
Cabe destacar que el Servei d’Ocupació de les Illes Balears (SOIB) pone a disposición de las personas sin empleo de entre 16 y 29 años becas para este tipo de formación. Las solicitudes deben presentarse una vez superado el curso y no dejando pasar más de dos meses. El importe de la prestación es de 13 euros por día de asistencia.
