Ser especialista en un producte o servei i que aquest sigui de bona qualitat és l’objectiu principal de qualsevol negoci. És una obvietat. No obstant això, aconseguir-ho no garanteix l’èxit. Hi ha una cosa que és igual d’important i no és una altra que saber vendre-ho. Aquesta és, sens dubte, l’assignatura pendent més comuna. Una vegada detectat i reconegut el problema hi ha dues opcions: formar-nos en màrqueting o contractar un comercial.
S’ha escrit molt sobre tècniques per vendre. Segurament, la més important, és conèixer a la perfecció el que oferim. Si nosaltres mateixos som els responsables d’aquest producte o servei, no serà complicat. En canvi, si es tracta d’un comercial haurem d’assegurar-nos que estigui preparat per respondre qualsevol pregunta. En cas contrari, no només no aconseguirem un nou client sinó que també donarem una molt mala imatge.
Un altre aspecte important és triar bé el públic objectiu. Convèncer a algú perquè gasti els seus doblers en nosaltres no és una tasca senzilla. Requereix temps i la constant negativa pot generar-nos frustració. Per evitar-ho, és convenient que s’actuï sobre un públic que veritablement pugui tenir interès en el que oferim. Per tant, abans de disparar cal dedicar un temps a apuntar.
La psicologia i la manera de comunicar són també altres elements importants en l’art de vendre. El nostre target tendrà moltes coses en comú però no podem oblidar que són persones i que cadascuna d’elles té la seva història. Les persones són úniques. Per això, hem d’empatitzar al màxim i saber en què pensa el nostre client potencial per a després personalitzar el nostre discurs.
La millor opció és formar-se
Al final, tot això es tradueix en tenir sentit comú i saber fer, si bé és cert que existeixen tècniques molt estudiades que ens poden ajudar a vendre. Formar-se en aquest sentit és una gran inversió. Tant si ets comercial com si vols aprendre a vendre el teu producte o servei. Existeixen cursos per a això, com el que oferim a Acadèmia Porto Cristo. És gratuït i una vegada finalitzat, a més dels coneixements, obtendràs un certificat de professionalitat expedit pel SEPE.
