Si els clients no estan satisfets, el negoci no té futur. A partir d’aquí, tota la resta deixa de tenir importància ja que la raó de ser de la nostra empresa perd tot el seu sentit. Seguint el mateix plantejament, no fa falta ser un guru per arribar a la conclusió que per garantir la viabilitat del nostre negoci hem de, primer, tenir un bon producte o servei i, segon, saber fidelitzar el client. És per aquest motiu que els departaments de gestió comercial i marketing juguen un paper fonamental i han d’estar dotats dels millors professionals.
Les empreses saben perfectament que han de deixar en bones mans aquestes àrees i per això cerquen un perfil especialitzat. Precisament, conscients d’aquesta realitat, Acadèmia Manacor i Acadèmia Porto Cristo tenen entre les seves formacions el curs de Marketing i Gestió Comercial, finançat pel SEPE, mitjançant el qual es pot obtenir un Certificat de Professionalitat. Es tracta d’una formació especialment valorada per liderar els departaments comercials, de promoció o d’atenció al client.
Una vegada finalitzat el curs, hem de ser capaços de definir i liderar l’estratègia de la nostra empresa per millorar el producte, donar-lo a conèixer, satisfer al client i ampliar mercat. Són els quatre requisits fonamentals per créixer i aconseguir que el negoci no només sobrevisqui sinó que vagi a més. Al mateix temps, és una excel·lent oportunitat per millorar el nostre currículum i ascendir a càrrecs superiors com el de delegat comercial o encarregat de tenda.
No et quedis sense la teva beca
Cal destacar que el Servei d’Ocupació de les Illes Balears (SOIB) posa a disposició de les persones sense feina d’entre 16 i 29 anys beques per a aquest tipus de formació. Les sol·licituds han de presentar-se una vegada superat el curs i no deixant passar més de dos mesos. L’import de la prestació és de 13 euros per dia d’assistència.
