Activación digital en tu comercio

En este curso gratuito, financiado por el Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE), los alumnos aprenderán a utilizar las herramientas digitales para atender al cliente, fidelizarlo e incrementar las ventas. La formación consta de 20 horas y es presencial en la Academia Manacor. El curso cuenta con un horario lectivo específico. Un profesor especializado se encargará de supervisar el proceso de aprendizaje del alumno y de resolver todas sus dudas.

Pueden inscribirse personas que tengan la titulación de Educación Secundaria Obligatoria (ESO) o equivalente y que estén en activo por cuenta ajena o en búsqueda de empleo. Tienen prioridad en la inscripción los mayores de 45 años y menores de 30; trabajadores de baja cualificación; empleados de PYMES; personal con discapacidad; y trabajadores a tiempo parcial o contrato temporal. Una vez finalizada la formación, se obtendrá un diploma que acredita la realización del curso. 

Durante el transcurso de la formación se enseñará a utilizar las nuevas tecnologías para interactuar con el cliente sin olvidar los fundamentos y las técnicas tradicionales. Se establecerán las bases tanto para poder ofrecer una buena atención telefónica, como para poder comunicarse adecuadamente a través de chats, foros o mail. Parte del temario está dedicado al objetivo de aumentar la facturación. Para ello, se darán a conocer las principales herramientas y plataformas de venta online como PrestaShop, WooCommerce, Shopify o Amazon, entre otras.

En este curso gratuito, financiado por el SEPE, los alumnos aprenderán a utilizar las herramientas digitales para atender al cliente, fidelizarlo e incrementar las ventas. La formación consta de 20 horas y es presencial en la Academia Manacor

Durante el transcurso de la formación se enseñará a utilizar las nuevas tecnologías para interactuar con el cliente sin olvidar los fundamentos y las técnicas tradicionales. Se establecerán las bases tanto para poder ofrecer una buena atención telefónica, como para poder comunicarse adecuadamente a través de chats, foros o mail. Parte del temario está dedicado al objetivo de aumentar la facturación. Para ello, se darán a conocer las principales herramientas y plataformas de venta online como PrestaShop, WooCommerce, Shopify o Amazon, entre otras.

Activación digital en tu comercio

Del 17 de mayo al 7 de junio de 2021

REQUISITOS

Los participantes deberán cumplir los siguientes requisitos:

  • Edad: 16 años cumplidos.
  • Nivel académico o de conocimientos generales mínimo: título de educación secundaria obligatoria (ESO) o nivel equivalente a efectos académicos o profesionales.
  • Estar empleado o ser autónomo en el sector comercio.
  • Un 10% de las plazas se destinarán a personas en situación de desempleo. 

TEMÁTICA

CENTRO

Academia Manacor

PRECIO

Gratuito

Nº DE HORAS

20

PLAZAS

25

HORARIO:

De 14:30 a 16:00 h

TITULACIÓN OBTENIDA

Diploma de especialidad SEPE

PRÁCTICAS

NO

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