Atenció al client: queixes i reclamacions

En aquest curs gratuït, finançat pel Servei Públic d’Ocupació Estatal (SEPE), els alumnes obtendran les competències necessàries per treballar en qualsevol àrea d’atenció al client del sector públic o privat. La formació consta de 90 hores. Es durà a terme de manera presencial a les instal·lacions d’Acadèmia Porto Cristo. Pot apuntar-se qualsevol persona major de 18 […]

Marketing i Gestió comercial

Amb aquest curs finançat pel Servei Públic d’Ocupació Estatal (SEPE) obtendràs el certificat de professionalitat que acredita la competència per organitzar, realitzar i controlar les operacions comercials en contacte directe amb els clients.

Informática y anàlisi de dades

En aquest curs gratuït, finançat pel Servei Públic d’Ocupació Estatal (SEPE), els alumnes aprendran a realitzar operacions d’enregistrament de dades. També a transcriure, reproduir i arxivar la informació i documentació en les tasques administratives i de gestió. La formació consta de 360 hores teòriques i 80 hores pràctiques. Es realitzarà de manera presencial a les instal·lacions […]